O filme WALL-E da Pixar tem uma EVA (EVE na versão original) que é um robô inteligente. No meu trabalho também temos uma EVA que não é um robo mas é uma Inteligência Artificial (AI) que existe no Skype For Business. Não parece é ser tão inteligente quanto a EVA do filme.
Aqui vos deixo a minha conversa, traduzia do inglês e sem dar detalhes de termos da empresa, que tive ontem com a EVA:
Bruno Costa 14:29:
Olá Eva
EVA 14:29:
Oi Bruno, Boa Noite! Eu sou a Eva, a tua assistente virtual. Em que posso ser útil?
Bruno Costa 14:30:
Sinto-me só. Só precisava de falar com alguém, ou com algo...
EVA 14:30:
Ok. Queria dizer alguma das opções em baixo? Por favor ajuda-me a perceber escolhendo uma das opções da lista:
Remover amigo no *Sistema M*
Processo para delegar tarefa no *Sistema G*
Transferir pedidos no *Sistema S*
Nenhum
Bruno Costa 14:30:
Nenhum
EVA 14:30:
Ok. Queria dizer alguma das opções em baixo? Por favor ajuda-me a perceber escolhendo uma das opções da lista:
Incapaz de submeter/re-submeter uma requisição
Aplicar comp-off no *Sistema L*
Como actualizar um cartão do *Sistema A*
Nenhum
Bruno Costa 14:30:
Nenhnum
EVA 14:30:
Eu não consigo responder à tua questão. Por favor elabora-a
Bruno Costa 14:30:
Fala-me mais sobre as tuas opções
EVA 14:30:
Há dois tipos de opções nas definições de privacidade, disponíveis para eventos. Elas são toda a gente ou amigos. Definições de privacidade podem ser mudadas desde a home page, clicando em definições de privacidade sob o tab conta. Dependendo das tuas definições os detalhes do evento serão visíveis para os outros utilizadores
Bruno Costa 14:30:
O que são "definições de privacidade"?
EVA 14:30:
Ok. Queria dizer alguma das opções em baixo? Por favor ajuda-me a perceber escolhendo uma das opções da lista::
Definições de privacidade no *Sistema M*
Opção de privacidade do Evento no *Sistema M*
Nenhum
Bruno Costa 14:31:
Não me interessa o *Sistema M*
EVA 14:31:
Há dois tipos de opções nas definições de privacidade, disponíveis para eventos. Elas são toda a gente ou amigos. Definições de privacidade podem ser mudadas desde a página inicial, clicando em definições de privacidade sob o separador conta. Dependendo das tuas definições os detalhes do evento serão visíveis para os outros utilizadores
Eva, não és lá grande ajuda...
EVA 14:31:
Olá, o meu nome é EVA. Eu sou um Enterprise Virtual Assistant disponível 24x7 e um motor de respostas automáticas baseado numa inteligência artificial (AI). Eu consigo estimular tarefas/respostas identificando o intento através das perguntas que tu colocas. Utilizo a informação recolhida do historial de suporte e ofereço uma resposta alinhada às tuas consultas. Fala comigo e permite que te ajude! Começa já agora.
Bruno Costa 14:31:
Eu sou o Wall-E
EVA 14:31:
A foto individual partilhada através do ícone foto na página inicial será guardada em Fotos do Mural (Wall Photos). Vai à galeria, clica no álbum Fotos do Mural (Wall Photos) "onde poderás encontrar a foto que foi partilhada da página inicial.
Bruno Costa 14:33:
Adeus
EVA 14:33:
Obtiveste a informação que procuravas?
Sim
Não
Bruno Costa 14:33:
Não
EVA 14:33:
Posso ajudar-te criando um ticket no helpdesk. Desejas continuar?
Sim
Não
Bruno Costa 14:33:
Não
EVA 14:33:
Obrigado por entrares em contacto!
Bruno Costa 14:33:
Obrigado Eva
EVA 14:33:
Obtiveste a informação que procuravas?
Sim
Não
Eh pá, outra vez não...
EVA 14:34:
Posso ajudar-te criando um ticket no helpdesk. Desejas continuar?
Sim
Não
Depois disso tiveram que abrir um ticket para ajudar a EVA?
ResponderEliminarSim
Não
Também tens jeito para uma AI. Chamar-te-ei de V.E.R.A. (Virtualização Especial de Raciocinio Artificial)
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